noticias Workday supera los 9.500 millones de dólares de facturación impulsada por su nueva estrategia de IA Home Mercado TI Dirección copiada Con el regreso de su cofundador, Aneel Bhusri, como CEO, la firma inicia una nueva etapa enfocada en la innovación y la integración de agentes de IA especializados para potenciar la productividad de… Continuar leyendo Workday supera los 9.500 millones de dólares de facturación impulsada por su nueva estrategia de IA
Categoría: cliente
Madrileña Red de Gas implementa su primer agente virtual de IA para la atención al cliente
noticias Madrileña Red de Gas implementa su primer agente virtual de IA para la atención al cliente Home Inteligencia Artificial Dirección copiada La compañía energética ha hecho una apuesta por la IA de Salesforce, Agentforce, para optimizar la atención al cliente Publicado el 19 dic 2025 Redacción Computing Desde 2019, Madrileña Red de Gas ha… Continuar leyendo Madrileña Red de Gas implementa su primer agente virtual de IA para la atención al cliente
Lorena Mercedes (Salesforce): «Los clientes satisfechos son la mejor campaña de marketing»
entrevistas Lorena Mercedes (Salesforce): «Los clientes satisfechos son la mejor campaña de marketing» Home MarTech Dirección copiada Lorena Mercedes, Marketing Manager en Salesforce, con seis años de trayectoria en la compañía, reflexiona sobre cómo la IA ha pasado de ser una disrupción tecnológica a ser uno de los principales motores de cambio en la compañía… Continuar leyendo Lorena Mercedes (Salesforce): «Los clientes satisfechos son la mejor campaña de marketing»
Héctor Morán: “En Madrileña Red de Gas la cloud nos ha permitido lanzar todo tipo de iniciativas con mayor agilidad y menor coste”
entrevistas Héctor Morán: “En Madrileña Red de Gas la cloud nos ha permitido lanzar todo tipo de iniciativas con mayor agilidad y menor coste” HomeEntrevistas Dirección copiada Héctor Morán, Head of Information Systems, Business Processes & CX de Madrileña Red de Gas, nos habla sobre la transformación digital que ha experimentado la compañía en los… Continuar leyendo Héctor Morán: “En Madrileña Red de Gas la cloud nos ha permitido lanzar todo tipo de iniciativas con mayor agilidad y menor coste”
Blip propone la vía más directa al cliente a través de la IA conversacional
NOTICIAS Blip propone la vía más directa al cliente a través de la IA conversacional HomeNoticias Dirección copiada La firma desembarca en España tras la adquisición de GUS en 2023 Publicado el 22 may 2024 Rufino Contreras Redactor Jefe Auge de la IA conversacional La IA conversacional se ha convertido en uno de los principales… Continuar leyendo Blip propone la vía más directa al cliente a través de la IA conversacional